Krypterad e-post

Finländsk service Nyckelflaggan

Vanliga frågor (FAQ) och svar:

    1. Hur snabbt kan jag ta Turvaposti-tjänsten i bruk?
      Du kan vanligtvis börja skicka krypterade meddelanden redan nästa vardag efter beställningen.
    2. Kan jag skicka krypterade meddelanden även utomlands
      Ja, till hela världen.
    3. Hur identifieras mottagaren i Turvaposti-tjänsten
      Avsändaren kan välja att identifiera mottagaren antingen med ett SMS-lösenord som skickas till mobiltelefonen eller med stark elektronisk identifiering (bankkoder/mobilcertifikat).
    4. Kan externa parter skicka Turvaposti till mig på eget initiativ
      Ja. Ni kan lägga till en länk för att skicka krypterade meddelanden på er webbplats tillsammans med era övriga kontaktuppgifter.
    5. Finns Turvaposti-servrarna i Finland
      Turvaposti-servrarna finns i Finland och är placerade i flera datacenter för att säkerställa hög tillgänglighet.
    6. Hur säkerställs informationssäkerhet och skydd av personuppgifter i Turvaposti?
      För att upprätthålla och utveckla informationssäkerheten används den internationella ISO 27001-standarden (ledningssystem för informationssäkerhet) samt de nationella kriterierna KATAKRI och PiTuKri. Vår verksamhet uppfyller alla krav i EU:s dataskyddsförordning (GDPR). En särskild styrka är över 20 års erfarenhet av att leverera krypterad e-post med hög säkerhetsnivå.
    7. Om jag har frågor om hur tjänsten används, hur snabbt får jag hjälp?
      Vår kundservice är tillgänglig vardagar kl. 8–16. Du kan kontakta oss via webbformulär, e-post eller telefon. Kundservicen svarar vanligtvis direkt på telefonsamtal och på meddelanden inom två timmar.